- 【お問い合わせ内容】
- 新規に入社された教職員のOutlookのセットアップにおいて
- 「メールサーバーの設定を探しています…」の表示から処理が進まない。
- 【回答】
- メールサーバーへの接続には最大10分程度お時間がかかることがございます。
- 10分以上お待ちいただいても先に進まない場合、下記手順により前任者のプロファイルを削除してください。
- ①コントロールパネルより、「Mail(Microsoft Outlook 2016)」をクリックします。
- ②「メール設定」ウィンドウが表示されるので、「プロファイルの表示」をクリックします。
- ③「メール」ウィンドウが表示されるので、このコンピュータにセットアップされたプロファイルを全て「削除」してください。
- 上記手順実施の後、再度メールクライアントの設定を設定してください。