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Outlookでのメール送受信ができない【Office365・Microsoft365】

【お問い合わせ内容】
Outlook2010でのメール送受信ができなくなってしまった。
・携帯のOutlookで通知は来るが、PCのOutlookの受信トレイには入っていない。
・メールを送信すると送信トレイに残ったままとなる。
特にきっかけ、兆候等はなく、ある日突然上記の症状が発生した。
【回答】
Outlook2010をアンインストールし、Outlook2016をご利用ください。

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