FAQ

よくあるお問い合わせ

【お問い合わせ内容】 LANへの接続ができない(学内全体) 【回答】 ネットワークがループしていないかどうか、または、ルータや ONU(光回線終端装置、光ファイバーネットワークの終端に接続し, 光信号と電気信号の変換を行う装置)の電源が切れていないかを御確認願います。 ...

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  • 【お問い合わせ内容】
  • LANへの接続ができない(付近の数台)
  • 【回答】
  • 直近のハブの電源が入っているかどうか、または
  • 上位のハブへの接続が抜けていないかを、御確認願います。

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  • 【回答】
  • Sharepoint フォルダよりバックアップデータを戻します。
  • 年単位でバックアップが保存されているので該当する年度よりバックアップを戻します。
  • 作業はJSSにて行うのでご連絡ください。TEL 0120-5018-39(カスタマーサポート)

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  • 【回答】
  • 奨学生でフィールドサイズを超えている項目があります。
  • エラー内容を確認し該当項目でフィールドサイズが大きい項目がないかデータを確認ください。
  • 不明な場合はJSSカスタマーサポートへご連絡ください。TEL 0120-5018-39(カスタマーサポート)

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【回答】 学籍システムのデータはネットワークドライブでSドライブを作成して動作させています。 ほとんどの場合はSドライブが削除等されなくなっている場合が多いです。Sドライブが無い場合は以下をSドライブに設定してください。 【手順】 1.タスク バーまたは スタート メニューから ファイル エクスプローラー を開くか、Windows ロゴ キー+ E を押しま...

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【回答】 以下の手順を行う 【手順】 1.Accessを起動します。 2.左上[ファイル]-左下[オプション]でAccessのオプション画面が表示されます。 ・左下[セキュリティセンター]-右下の[セキュリティセンターの設定]ボタンでセキュリティセンターの画面が表示されます。 ・左上[信頼できる場所]-右下[新しい...

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  • 【回答】
  • 奨学金台帳の残高は、実際に貸与した金額-入金額となりますが
  • 財務システムには実際に貸与した額ではなく契約上の元本を入れていると確認しています。
  • この場合、財務システムとは残高が一致しません。

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  • 【回答】
  • 奨学金台帳の残高は、貸与額-入金額ではなく、契約上の元本-入金額が残高になっているため、財務とは合わない仕様になっています。

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【回答】 奨学金システムのデータはネットワークドライブでUドライブを作成して動作させています。 ほとんどの場合はUドライブが削除等されなくなっている場合が多いです。Uドライブが無い場合は以下をUドライブに設定してください。 1.タスク バーまたは スタート メニューから ファイル エクスプローラー を開くか、Windows ロゴ キー+ E を押します。 2.左側の...

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