【お問い合わせ内容】 成績証明書の科目行数不足 【回答】 学籍システムの仕様により表示できません。 システムの改修が必要となります。 ご依頼いただく場合にはお手数ですがJSSカスタマーサポートへご連絡ください。TEL　0120-5018-39（カスタマーサポート） ...

【お問い合わせ内容】 奨学金システムで入学システムからの奨学生データが取り込まれていない 【回答】 マスタのテーブルに取込を行いたい学校が登録されていない為と考えられます。 詳しくはJSSカスタマーサポートへご連絡ください。TEL　0120-5018-39（カスタマーサポート） ...

• 【お問い合わせ内容】
• 銀行統廃合での支店名変更について
• 【回答】
• 旧支店名でも支店コードが変わらなければ問題なく利用できます。
• 支店名の変更が必要な場合は、銀行マスタで修正しください。

【お問い合わせ内容】 奨学金システムから卒業生の名簿を出すことはできるか 【回答】 奨学金システムでは卒業生管理をしていないため学費システムからの出力をお願いいたします。 詳しくはJSSカスタマーサポートへご連絡ください。TEL　0120-5018-39（カスタマーサポート） ...

【お問い合わせ内容】 新規に入社された教職員のOutlookのセットアップにおいて 「メールサーバーの設定を探しています…」の表示から処理が進まない。 【回答】 メールサーバーへの接続には最大10分程度お時間がかかることがございます。 10分以上お待ちいただいても先に進まない場合、下記手順により前任者のプロファイルを削除してください。 ①コントロールパネ...

【お問い合わせ内容】 Outlookを起動するとWindowsセキュリティが何度も表示される。 【回答】 パスワードは正しく入力されているか、 (例:CapsLockキーがオンになっていないか) 資格情報を登録する際、チェックボックスにチェックを付けているかをご確認ください。 ...

【問い合わせ内容】 Outlook2013でメールを送信しても送信トレイに残ったままとなる。また、受信もできない。 【回答】 Outlook2013とOutlook2016との共存環境において、Outlook2013でメールの送受信ができなくなる場合があります。 Outlook2016のご利用を推奨します。 ...

【お問い合わせ内容】 Outlookを起動すると、Outlookのロゴ画面で止まる。ブラウザでは、メールは使用できる。 【回答】 ①コントロールパネルより、「プログラムと機能」を開きます。 ②一覧より、「Microsoft 365 ProPlus - ja-jp」を右クリックし、「変更」を選択します。 ③クイック修復を実施してください。もしクイック修復では改善...

【回答】 Officeのクイック修復を実行してください。 【手順】 ①左下隅の [スタート] ボタンを右クリックして、ポップアップ メニューの [アプリと機能] を選択します。 ②修復する Microsoft Office 製品を選択して、[変更] を選択します。 ③Officeプログラムをどのように修復しますか？と表示されますので[クイック修復]を選択して[...