セールスフォース
セールスフォースとは?
※Salesforce、およびその他はSalesforce.com, Inc. の商標または登録商標です。
弊社は株式会社セールスフォース・ドットコムと連携し セールスフォース製品をご提案・ご提供しております。
その商談、埋もれていませんか? 営業ノウハウの共有化できていますか?
営業担当者の勘、根性、経験に頼った営業活動、いまだに行っていませんか?
営業担当者の資質により、成約率に大きなばらつきが発生していませんか?
顧客や営業に関するデータが散在し、効果的な活用を阻害していませんか?
営業担当者の動きが把握できていない。
営業のノウハウが属人化し、営業効率が上がらない。
貴重な情報が眠っていて、商談のチャンスを逃してしまっている。
⇒営業活動や顧客情報を正確に記録し、かつ簡単に把握する仕組みが必要です。
Excelでの顧客管理に限界を感じている。
⇒効率的な管理を実現する顧客管理ソリューションの導入が必須です。
ホームページからセミナー申込やカタログ請求はメールで配信されるが、Excelなどに転記している。
メールマガジン配信ツールが顧客管理と連動していないため、宛先のメンテナンスに苦労している。
⇒顧客管理と連携したメールソリューションで効率化できます。
見積などの決裁が紙ベースで時間と手間がかかる。
⇒営業支援と連動した承認ワークフローで効率化を実現できます。
JSSは、これらのお悩みを解決するソリューションをご提案致します。
顧客情報管理および営業支援活性化ソリューション
株式会社セールスフォース・ドットコムのSalesCloudを基盤として、顧客情報管理・営業支援の活性化に
効果あるソリューションをパッケージ化。皆さまの業務の効率化、生産性向上にお役立てください。
①ホームページ受付自動化ソリューション
ホームページからの商品問い合わせやカタログ請求に連動して、自動的に見込顧客データベースを作成し、
見込顧客の登録作業を効率化します。あわせて正確な管理を行えることで商談への移行を支援します。
②メールマガジン自動配信ソリューション
取引先や見込顧客データベースからメールマガジンや商品紹介メールを一括配信します。
メールテンプレートを登録しておくことで、取引先や見込顧客追加時の自動メール配信も
行うことができ、メールでのマーケティングをトータルで効率化します。
③顧客情報管理効率化ソリューション&名刺管理効率化ソリューション
取引先や見込顧客情報及び、付随して発生する接触履歴や問い合わせ履歴等を一元的かつ正確に管理し、
顧客管理の効率化を行い、顧客満足度向上を実現します。
また、名刺情報はスキャンするかスマホで撮るだけで、自動的に顧客情報として管理できるため
わずらわしい名刺情報の共有を大幅に効率化します。
④営業支援効率化ソリューション
取引先や見込顧客に対するマーケティング・営業活動を一元的かつ正確に管理し、
営業活動の効率化・均質化を行い、成約率アップを支援します。
⑤営業日報効率化ソリューション
社内SNS(chatter)と日々の営業活動履歴を連動させることで、正確かつ詳細な営業日報の作成を
効率的に行うことができます。あわせてマネージャの日々の分析活動や戦略立案を強力に支援します。
⑥承認ワークフロー自動化ソリューション
見積りや値引きの承認プロセスを自動化し、業務効率化を実現します。
Salesforce認定資格保有者
- 認定Sales Cloud コンサルタント 2名
- 認定アドミニストレーター 4名
- 2019年10月24日現在
※上記情報は 株式会社セールスフォース・ドットコムのサイトでもご確認いただけます。
導入までの流れ
- Step.1 ヒアリング/要件定義
- Step.2 設計/カスタマイズ
- Step.3 データ移行・環境構築
- Step.4 ユーザー向け/管理者向けトレーニング
- Step.5 利用開始
- Step.6 導入後サポート